İstanbul ili dahilinde merkezde ve tüm ilçelerde ( Adalar, Arnavutköy, Ataşehir, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş, Beykoz, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Çekmeköy, Esenler, Esenyurt, Eyüpsultan, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kadıköy, Kâğıthane, Kartal, Küçükçekmece, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sarıyer, Silivri, Sultanbeyli, Sultangazi, Şile, Şişli, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar, Zeytinburnu ) su kesintisi arızası yaşandığında İSKİ Alo 185 telefon numarasını arayabilirsiniz.
İSKİ Alo 185 servisi 7 gün 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermektedir.
Tüm telefonlardan 185’i tuşlayarak İSKİ Alo 185 Servisi’ne ulaşabilirsiniz.
(İstanbul dışı aramalar için 0212 185 00 00)
İSKİ ALO 185 Çağrı Merkezi ile; Fatura Sorgulama, Fatura Ödeme , Arıza / Şikayet, Su Kesintisi Öğrenme, Tarife Ücretleri Öğrenme, T.C. Kimlik No Güncelleme gibi konularda kısa sürede hizmet alabilirsiniz.
Ayrıca Alo 185 servisine ALO 153 İBB Beyaz Masa hattı aracılığı ile de ulaşılabilmektedir.